Поддержка и сопровождение 1С

К данному виду задач мы относим все задачи, которые должны решаться нашими техническими специалистами, программистами 1С.

Ниже приведен список самых распространенных задач по доработке 1С под нужды конкретных организаций, как простых, так и действительно сложных:

• -Вставка логотипа или какой-либо дополнительный информации на бланк счета.
• -Создание возможности гибкой настройки прав пользователей («видеть только свои заказы»).
• -Автоматическая генерация документов прихода на основании документов отгрузки.
• -Выписка путевых листов, документов контроля качества, сертификатов, гарантийных талонов.
• -Автоматизация механизма ценообразования.
• -Наладка обмена между сайтом и 1С, банком и 1С и т. д.
• -Подключение систем контроля доступа к 1С и видеооборудования.
• -Загрузка прайс-листов из программы Еxcel.

Список данных задач можно пополнять ежедневно, читая заявки наших клиентов. В данной небольшой статье мы не будем рассказывать о плюсах автоматизации учета, скажем лишь то, что иногда проще потратить 5000 рублей единовременно, нежели тратить по неделе времени в месяц, вычисляя что-либо вручную.

Поддержка конфигурации 1С

Сам термин «поддержка конфигурации 1С» не совсем корректен. Самим конфигурациям 1С поддержка не нужна. Поддерживаются базы данных 1С, которые, соответственно, состоят из данных и конфигурации 1С. С другой стороны, в понятие «поддержка конфигурации 1С» можно вкладывать значение обновления 1С. В принципе можно считать, что обновление в данном случае и есть поддержка конфигурации, т.е. её актуализация.

Компания «Мисофт» занимается и обновлением баз данных 1С, и поддержкой конфигураций, и сопровождением 1С, т.е. предоставляет весь комплекс услуг по данному направлению. Как бы это не назвалось, это все примерно одни и те же задачи. Цены на наши услуи Вы можете посмотреть в разделе «цены»  на нашем сайте.

Там нет графы «поддержка конфигурации 1С». Там указано просто «сопровождение 1С», в которое мы включаем любые работы, связанные с 1С, без полуабстрактных терминов.

Другими словами статья называется «поддержка 1С сторонними внештатными специалистами» и посвящена краткому описанию особенностей 1С аутсорсинга в Миассе.

Во многих компаниях есть системные администраторы. Штатные специалисты. Многие заключают договоры с обслуживающими компаниями. В сфере поддержки и внедрения 1С примерно та же ситуация, только гораздо меньшее число компаний держит специалиста по 1С в штате. На это есть несколько причин:

• -Хорошие специалисты 1С стоят дорого. Действительно дорого.
• -Задания по 1С есть далеко не всега, а возникают периодически.
• -Один специалист не может ответить на все вопросы, поскольку вопросы бывают очень разноплановые и касаются, как правило, не только технической стороны вопроса.

Именно по этому 1С аутсорсинг в Миассе так популярен. Проще заплатить 1 раз в месяц 4500 рублей, чем ежемесячно платить по 50 000 рублей оклада.  В связи с тем, что рынок 1С аутсорсинга в Миассе достаточно велик, поставщики подобных услуг постоянно пытаются предложить наиболее выгодные условия. Наша компания поддерживает весьма демократичные цены на подобные услуги. Вы можете убедиться в этом, посетив раздел цены.

Помимо тех проблем, что описаны выше, имеет место быть ещё одна проблема, которую нельзя не учитывать. Это связано с зависимостью всей работы 1С от одного человека. Если вдруг что-либо измениться, и он не выйдет на работу, то, возможно, у компании возникнут проблемы. Особенно, если не велось никакой документации.

Конечно, это решаемо. Но встает вопрос времени и денег. Гораздо проще заранее подготовиться к такому варианту, чем вдруг осознать, что за 1С никто не отвечает. А, как известно, чем больше в 1С работаешь, тем больше от неё зависишь. Не рискуйте. Лучше заранее подстраховаться.